Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Để trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ của omx88, người đăng ký phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. omx88 nghiêm túc áp dụng chính sách 18+ và có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Tính duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng) phải trung thực và thuộc về chính người đăng ký.
• Năng lực hành vi: Người đăng ký phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành, không trong tình trạng bị hạn chế hay tước bỏ năng lực hành vi.
• Không thuộc danh sách cấm: Người đăng ký không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm chơi bởi bất kỳ chính sách nội bộ nào của omx88.

Mọi giao dịch tài chính trên omx88 phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Phương thức được chấp nhận: omx88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các tài khoản ngân hàng nội địa hợp lệ (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.).
• Xác minh nguồn tiền: omx88 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tài chính đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường. Thành viên có trách nhiệm cung cấp tài liệu liên quan khi được yêu cầu.
• Tiền gửi phải là tiền thật: Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử thuộc sở hữu của chính thành viên. Nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền gửi từ bên thứ ba là vi phạm nghiêm trọng.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc, tùy phương thức được chọn.
• Định dạng số tiền: Tất cả số tiền được hiển thị theo đơn vị VNĐ với dấu chấm ngăn cách hàng nghìn (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).
• Phí giao dịch: omx88 không thu phí xử lý nạp tiền đối với thành viên. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử phía người dùng có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

omx88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra an ninh hoặc xác minh tuân thủ theo quy định nội bộ. Trong trường hợp phát hiện gian lận, omx88 có quyền hủy bỏ giao dịch và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

omx88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên thân thiết. Tuy nhiên, mọi ưu đãi đều phải tuân theo các điều kiện sau đây:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành số vòng cược tối thiểu (được ghi rõ trong từng chương trình) trước khi có thể rút ra. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng.
• Một ưu đãi mỗi lần: Thành viên chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể đó.
• Không kết hợp: Các ưu đãi không thể được kết hợp với nhau trừ khi có thông báo rõ ràng từ omx88.
• Quyền hủy ưu đãi: omx88 có quyền thu hồi, sửa đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc gian lận.
• Tài khoản trùng lặp: Nếu phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người nhận khuyến mãi, toàn bộ tiền thưởng sẽ bị hủy và tài khoản vi phạm bị khóa vĩnh viễn.

Vì mục tiêu bảo vệ toàn thể cộng đồng thành viên và tính công bằng của nền tảng, omx88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Sử dụng bot hoặc phần mềm tự động: Mọi hình thức dùng phần mềm, script, robot để đặt cược, tương tác hoặc thu thập dữ liệu một cách tự động đều bị cấm.
• Thông đồng giữa người chơi: Hai hoặc nhiều người chơi phối hợp để trục lợi trong các ván bài, sự kiện thể thao hoặc bất kỳ trò chơi nào trên omx88.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản omx88 để tẩy trắng tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cấp tài khoản cho người khác: Chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản omx88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố tình tìm kiếm và khai thác các lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc tính năng của nền tảng.
• Nạp tiền bất hợp pháp: Sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc tài khoản ngân hàng của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Hành vi đe dọa, quấy rối: Gửi nội dung thù địch, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

omx88 sử dụng công nghệ giám sát tiên tiến để phát hiện và ngăn chặn các hành vi vi phạm. Mọi trường hợp vi phạm đều dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Thành viên có trách nhiệm duy nhất và toàn phần trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có).

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ omx88 (omx88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ omx88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• omx88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía thành viên.

Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được xem là hành động của chủ tài khoản, trừ khi thành viên đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm và omx88 đã xác nhận điều này trong quá trình điều tra.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, omx88 và các đối tác liên kết không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất thu nhập, lợi nhuận hoặc cơ hội kinh doanh
• Tổn thất dữ liệu hoặc thông tin cá nhân do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố không lường trước
• Thay đổi tỷ giá hoặc chênh lệch do biến động thị trường

Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as available). omx88 nỗ lực hết sức để đảm bảo tính liên tục và ổn định của nền tảng nhưng không cam kết nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi.

omx88 cam kết giải quyết mọi tranh chấp và khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình khiếu nại chuẩn được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên liên hệ đội ngũ hỗ trợ omx88 qua kênh live chat, Zalo hoặc email, mô tả rõ ràng vấn đề kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).
• Bước 2 – Điều tra nội bộ: omx88 tiến hành điều tra trong vòng 3–7 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ thành viên.
• Bước 3 – Phản hồi kết quả: omx88 thông báo kết quả điều tra và phương án giải quyết đến thành viên qua kênh liên lạc đã đăng ký.
• Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản lý omx88 sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc đối với tất cả các bên.

omx88 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản Điều Khoản này
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc sai lệch
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Điều 5
• Yêu cầu hoàn tiền gian lận thông qua ngân hàng hoặc ví điện tử
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

omx88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, omx88 sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của omx88
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên
• Tin nhắn thông báo trong hệ thống tài khoản cá nhân

Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang omx88.club/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.